Zur Umsetzung der neuen Vorgaben des 24h-Lieferantenwechsels führen wir umfangreiche IT-Anpassungen durch. Änderungen wie An-, Ab- oder Ummeldungen – z. B. bei einem Umzug – sind bis zum 10. Juni 2025 nicht möglich.
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Wir möchten Ihnen den Umzug so bequem wie möglich machen. Nutzen Sie deshalb unseren Online-Service für Ihre Ummeldung. Den Rest erledigen wir für Sie. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns die Zählerdaten für Ihren alten und Ihren neuen Wohnsitz nennen würden. Falls Sie uns einen Lastschriftauftrag erteilt haben, gehen wir davon aus, dass dieser auch für Ihren neuen Wohnsitz bestehen bleiben soll. Falls sich Ihre Bankverbindung ändert, bitten wir Sie uns die neuen Kontodaten anzugeben. Ferner wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns Ihren Nachfolger im alten Wohnsitz nennen würden, damit wir diesen als neuen Kunden begrüßen können.
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